Personvernerklæring
Denne personvernerklæringen forklarer hvorfor Paneda samler inn informasjon om deg, hvordan vi bruker informasjonen og hvordan vi ivaretar personvernet ditt.
Personvernerklæringen gjelder behandling av personopplysninger som samles inn av Paneda via Paneda.no og tilknyttede digitale kanaler. Personopplysninger er informasjon som kan knyttes til en identifiserbar person, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer.
Dersom du ønsker å vite hvilke personopplysninger vi har lagret om deg, eller har andre spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på info@paneda.no.
Hvordan samler vi inn personopplysninger?
Vi samler inn kontaktopplysninger når du tar kontakt med oss via telefon eller e-post. Det er frivillig å gi oss disse opplysningene, og vi samler ikke inn informasjon som ikke er nødvendig eller relevant for formålet.
Behandling av personopplysninger
Med behandling av personopplysninger menes blant annet innsamling, registrering, lagring og utlevering av personopplysninger.
Behandlingen skjer i henhold til personvernforordningen (GDPR). Paneda kan behandle personopplysninger når vi har en berettiget interesse, så lenge hensynet til den registrertes personvern ikke veier tyngre.
Paneda har blant annet en berettiget interesse i å samle inn IP-adresser for å sikre at nettstedet fungerer best mulig.
Når og hvorfor samler vi inn personopplysninger?
Vi trenger opplysningene for å kunne holde kontakt med deg og forstå dine behov i forbindelse med fremtidige relasjoner.
Vi bruker personopplysninger for å:
gi deg en god brukeropplevelse på nettstedet
tilby relevant markedsføring basert på brukeratferd
forstå markedstrender og forbedre vår digitale kommunikasjon
beskytte tjenestene våre mot misbruk og svindel
Opplysningene skal ikke brukes til andre formål enn det de opprinnelig ble samlet inn for.
Hvem har tilgang til opplysningene dine?
Det er kun Paneda og våre leverandører, når det er nødvendig, som har tilgang til personopplysningene dine.
Vi sørger for at ansatte og tredjeparter som får tilgang til personopplysninger, behandler opplysningene i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende personvernlovgivning.
Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene dine?
Dersom du har et kundeforhold med oss, lagrer vi opplysningene dine så lenge kundeforholdet varer.
Dersom det er en gjensidig interesse for et fremtidig samarbeid, kan vi beholde opplysningene også etter at kundeforholdet er avsluttet.
Nødvendige opplysninger knyttet til fakturering oppbevares i henhold til gjeldende regnskapsregler.
Våre leverandører
I enkelte tilfeller deler vi personopplysninger med andre selskaper som utfører tjenester på våre vegne. Dette gjøres først og fremst for å kunne tilby deg en tryggere og bedre brukeropplevelse.
Independent Analytics
Vi bruker Independent Analytics for å samle inn statistikk om hvordan besøkende bruker og samhandler med nettstedet vårt.
Informasjonen som registreres, kan blant annet omfatte:
lesetid
tidspunkt for besøk
geografisk plassering
hvilke sider som besøkes mest og minst
Dataene brukes til å forstå hvilke tjenester brukerne er interessert i, forbedre nettstedet og gi en bedre brukeropplevelse.
Brukerdata samles inn og lagres lokalt på vår server. Det brukes ikke informasjonskapsler, og ingen personidentifiserende opplysninger lagres eller overføres til eksterne kilder.
Kontakt via e-post, telefon og SMS
Som kunde kan vi kontakte deg via e-post, telefon eller SMS. Dette kan gjelde forhold knyttet til kundeforholdet ditt, for eksempel bekreftelse av bestilte varer eller tjenester.
Kontaktinformasjon og skriftlig korrespondanse kan bli lagret i forbindelse med dette.
Dine rettigheter
Dersom vi behandler personopplysninger om deg, har du rett til innsyn i opplysningene.
IP-adressene vi samler inn er ikke knyttet til en bestemt person, og vi kan derfor ikke identifisere hvem de tilhører.
Du kan be om en kopi av personopplysningene dine ved å kontakte oss på info@paneda.no.
Dersom opplysningene er feil eller mangelfulle, kan du be om at de korrigeres.
Informasjonskapsler på Paneda.no
Informasjonskapsler, også kalt cookies, er en viktig del av internett. De gjør nettsteder mer interaktive og brukervennlige, og gjør det mulig for nettsteder å huske valg og tilpasse innhold.
Hva er informasjonskapsler?
En informasjonskapsel er data som lagres på datamaskinen eller enheten din når du besøker et nettsted.
Informasjonskapsler kan blant annet brukes til å registrere hvor ofte et nettsted besøkes, se hvordan brukere navigerer på nettstedet eller lagre innloggingsinformasjon. Dette kan bidra til en bedre brukeropplevelse og et mer effektivt nettsted.
Informasjonskapsler fra tredjeparter
Informasjonskapsler fra tredjeparter kan blant annet registrere om du er innlogget på Facebook eller Google.
Paneda har ikke tilgang til ytterligere informasjon om hvordan Facebook eller Google bruker informasjonskapsler.
Vi bruker analyseverktøyet Independent Analytics for å måle og analysere bruken av nettstedet.
Formål
Vi ønsker å gi deg relevant informasjon når du besøker nettstedet vårt. Informasjon kan derfor lagres for å få bedre forståelse av brukernes interesser og hvordan nettstedet brukes.
Slik avviser eller sletter du informasjonskapsler
Du kan avvise informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Hvor du finner disse innstillingene varierer fra nettleser til nettleser.
Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner og tjenester kan slutte å fungere dersom informasjonskapsler blokkeres, fordi noen funksjoner er avhengige av at valgene dine huskes.
Informasjonskapsler du allerede har godtatt, kan slettes senere. På PC kan dette vanligvis gjøres ved å trykke CTRL + SHIFT + Delete i nettleseren.
Kontakt oss
Paneda
Sandvikseidet 6
6740 Selje
Norge
E-post: info@paneda.no
Support: support@paneda.no
Telefon: (+47) 992 06 741